近日◈◈✿，商务部◈◈✿、国家发展改革委◈◈✿、住房和城乡建设部◈◈✿、文化和旅游部◈◈✿、中国人民银行凯发k8国际百乐app下载◈◈✿、国家市场监督管理总局◈◈✿、中国证监会等7部门联合印发了《零售业创新提升实施方案》（以下简称《方案》）◈◈✿。商务部流通发展司负责人就《方案》进行解读◈◈✿。

　　为深入贯彻党的二十大和二十届二中◈◈✿、三中全会◈◈✿，以及中央经济工作会议精神◈◈✿，推动零售业创新提升和高质量发展凯发k8旗舰厅ag◈◈✿，◈◈✿，完善现代商贸流通体系◈◈✿，健全扩大消费的长效机制◈◈✿，全方位扩大国内需求◈◈✿，商务部等7部门联合出台了《零售业创新提升工程实施方案》◈◈✿。

　　零售业事关国计民生◈◈✿，是国民经济的基础性产业◈◈✿，是商贸流通体系中最贴近消费者的关键环节◈◈✿，在引导生产环迅评测网◈◈✿、扩大消费◈◈✿、吸纳就业◈◈✿、保障民生等方面发挥着重要作用◈◈✿。近年来◈◈✿，我国零售业发展整体保持向好态势◈◈✿，规模稳中有增凯发k8国际百乐app下载◈◈✿，2021—2023年◈◈✿，商品零售额年均同比增长6.0%◈◈✿，2024年1-10月◈◈✿，我国商品零售额35.5万亿元◈◈✿，同比增长3.2％◈◈✿；消费拉动作用显著◈◈✿，2023年我国商品零售额41.9万亿元◈◈✿，占当年社会消费品零售总额的89.0%◈◈✿；就业吸纳功能凸显◈◈✿，2023年◈◈✿，零售业吸纳就业人数约6000万人◈◈✿，占全国就业人数的8%◈◈✿；业态模式创新活跃◈◈✿，仓储会员店◈◈✿、品质化超市凯发k8国际百乐app下载◈◈✿、社区便民商业中心◈◈✿、商文旅融合的购物中心◈◈✿、品牌集合店和连锁便利店等新业态稳步发展◈◈✿，电子商务◈◈✿、即时零售◈◈✿、网订店取（送）◈◈✿、自动售货等新模式加速成长◈◈✿。同时◈◈✿，也存在业态发展不平衡◈◈✿、部分设施运营低效◈◈✿、经营承压及优质供给不足等问题◈◈✿。当前◈◈✿，众多零售企业正在积极创新转型◈◈✿，行业处于变革关键期◈◈✿，亟待加强行业指导和政策支持◈◈✿。

　　《方案》起草过程中◈◈✿，广泛开展调研◈◈✿、座谈◈◈✿，充分总结各类主体的有益探索◈◈✿，认真研判行业形势环迅评测网◈◈✿，研究分析遇到的困难问题◈◈✿，在征求并吸纳有关部门意见基础上◈◈✿，提出促进零售业创新转型和改造提升的政策措施◈◈✿，为建设现代商贸流通体系环迅评测网◈◈✿、畅通经济循环◈◈✿、大力提振消费提供重要支撑◈◈✿。

　　《方案》对零售业创新提升工程作出系统部署凯发k8娱乐官网入口◈◈✿！◈◈✿。明确了“全面部署◈◈✿、试点探索”的思路◈◈✿，聚焦零售商业设施改造提升凯发k8国际百乐app下载◈◈✿，健全工作机制◈◈✿，创新工作方式◈◈✿，强化支持政策◈◈✿，并对试点探索作出具体安排◈◈✿，提出力争到2029年◈◈✿，初步形成供给丰富◈◈✿、布局均衡◈◈✿、渠道多元◈◈✿、服务优质◈◈✿、智慧便捷凯发◈◈✿，◈◈✿、绿色低碳的现代零售体系的工作目标◈◈✿。

　　《方案》明确五个方面的主要任务◈◈✿。包括◈◈✿：推动场景化改造天生赢家 一触即发◈◈✿。◈◈✿，鼓励融合性商业◈◈✿，创新时尚型商业凯发·k8国际官方网站◈◈✿，倡导策展型商业◈◈✿，培育主题式商业◈◈✿，完善社区型商业◈◈✿。推动品质化供给◈◈✿，以消费者为中心◈◈✿，诚信经营◈◈✿、品质当先凯发k8国际百乐app下载◈◈✿、服务至上◈◈✿，优化商品和服务体验◈◈✿，让消费更放心◈◈✿。推动数字化赋能◈◈✿，推动实体零售与数字经济深度融合◈◈✿，形成新质生产力◈◈✿，提升效率◈◈✿，让消费更便捷◈◈✿。推动多元化创新◈◈✿，鼓励业态融合◈◈✿，“大而强”“小而美”“专而精”与“一店多能”模式百花齐放◈◈✿。推动供应链提升◈◈✿，鼓励强化协同◈◈✿，优化流通渠道◈◈✿，高效衔接供销◈◈✿，促进降本增效◈◈✿。

　　《方案》细化工作路径和保障政策凯发k8国际百乐app下载◈◈✿。从加大金融支持◈◈✿、优化经营环境◈◈✿、搭建交流平台◈◈✿、夯实发展基础等四个方面细化了保障措施◈◈✿，加强政策集成◈◈✿，形成工作合力◈◈✿；从摸底调查◈◈✿、编制方案◈◈✿、周密策划◈◈✿、凝聚合力◈◈✿、“一店一策”改造等五个方面明晰了推进路径◈◈✿，增强操作性◈◈✿；从申报流程◈◈✿、方案编制◈◈✿、项目清单◈◈✿、推广案例经验等方面划定了试点路线图◈◈✿，加强工作指导◈◈✿，推动零售业实现创新提升和高质量发展◈◈✿。

　　一是市场主导与政府引导并重◈◈✿。《方案》强调发挥“市场主导”作用◈◈✿，鼓励和支持国资◈◈✿、民营◈◈✿、外资等各类经营主体盘活零售商业设施◈◈✿，发挥运营主体作用◈◈✿，鼓励运营商发挥专业优势◈◈✿，积极参与招商◈◈✿，鼓励金融机构和社会资本对接改造项目◈◈✿。同时◈◈✿，《方案》重视发挥“政府引导”作用◈◈✿，强调要系统谋划◈◈✿，编制方案◈◈✿、成立机制◈◈✿、政策保障◈◈✿、优化环境◈◈✿，做到统筹推进◈◈✿，强调要因地制宜◈◈✿，结合实际◈◈✿、问需于企◈◈✿、问计于企◈◈✿，鼓励社会中介组织和咨询机构参与◈◈✿，推动实施项目更新改造◈◈✿，做到既有宏观谋划◈◈✿，又有务实举措◈◈✿。

　　二是硬设施与软环境并重◈◈✿。《方案》顺应零售业发展规律和趋势◈◈✿，坚持问题导向◈◈✿，围绕存量商业设施改造提升◈◈✿，对商业风貌塑造◈◈✿、建筑结构加固◈◈✿、内部设计装修◈◈✿、设施设备配置提出具体更新方向和“一店一策”原则要求凯发天生赢家一触即发◈◈✿！◈◈✿，打造温馨舒适的消费新场景◈◈✿。坚持分类施策◈◈✿，对百货店◈◈✿、购物中心提出融合型商业◈◈✿、时尚型商业◈◈✿、策展型商业◈◈✿、主题型商业◈◈✿、社区型商业等转型方向◈◈✿，提高运营效能◈◈✿，实现可持续发展◈◈✿。

　　三是好商品与优服务并重◈◈✿。《方案》倡导回归商业本质环迅评测网◈◈✿，以消费者为中心◈◈✿，诚信经营◈◈✿、品质当先◈◈✿、服务至上◈◈✿，为顾客提供好商品环迅评测网◈◈✿、好服务◈◈✿。将优化品质供给作为主要任务之一◈◈✿，引导通过推广国货“潮品”◈◈✿、招引全球品牌◈◈✿、开展跨境直采等方式提供更多品类◈◈✿、更高品质的好商品◈◈✿，鼓励提供去“皮”称重◈◈✿、送装一体◈◈✿、贴心售后等良好服务◈◈✿。引导零售企业特色化发展◈◈✿，差异化定位◈◈✿，坚定走高质量发展之路◈◈✿，满足人民美好生活的需要◈◈✿。

　　四是促消费与惠民生并重◈◈✿。《方案》适应消费需求变化凯发k8国际百乐app下载◈◈✿，鼓励百货◈◈✿、购物中心为消费者提供购物◈◈✿、餐饮◈◈✿、娱乐◈◈✿、休闲“一站式”服务◈◈✿，满足全方位消费需求◈◈✿，鼓励超市◈◈✿、便利店发展“一店多能”◈◈✿，搭载便民服务项目◈◈✿，提升客流◈◈✿、平效和场地利用率◈◈✿；发展精品店◈◈✿、集合店◈◈✿、快闪店◈◈✿、品牌折扣店等新业态凯发k8国际百乐app下载◈◈✿，培育“小而美”“专而精”特色店铺◈◈✿，推广即时零售◈◈✿、配送到家◈◈✿，让居民便利消费◈◈✿、快乐消费◈◈✿。同时◈◈✿，鼓励完善社区型商业◈◈✿，发展社区型购物中心◈◈✿、便民商业中心◈◈✿，丰富便利店◈◈✿、菜市场等基本保障业态◈◈✿，以及娱乐◈◈✿、健身等品质提升业态◈◈✿，加强适老化◈◈✿、适幼化改造◈◈✿，打造一刻钟便民生活圈◈◈✿，举办便民生活节◈◈✿，体现了零售业惠民生的底色◈◈✿，更好发挥民生保障作用◈◈✿。